Documento oficial
Política de encomenda
v1
01/11/2026
Esta é uma encomenda personalizada. O valor pago cobre a busca, a verificação e a compra do relógio. Até comprarmos, se você desistir, devolvemos 100%. Depois que compramos em seu nome, não há devolução por desistência. Se não conseguirmos o modelo nas condições combinadas, se a peça vier diferente da cotação, com defeito ou reprovada na verificação, você escolhe: devolução de 100% ou uma nova peça sem custo. Se passarmos 30 dias do prazo estimado, você pode cancelar e receber 100%. Cotação válida por 48 horas. Prazo estimado de 10 a 15 dias a partir da compra. Garantia da casa: 90 dias contra defeito de funcionamento, mais a do fabricante quando houver; não cobre queda, pancada, mau uso ou água. Peças de pronta entrega não têm devolução. Retirada só com passaporte ou cédula de identidade do país de origem, original, físico e dentro da validade, pelo titular ou pela pessoa autorizada na sua conta. Guarda: a partir da confirmação de chegada, 6 meses sem custo; do 7º ao 12º mês, US$ 50 por mês de armazenamento e segurança; após 12 meses sem retirada, a peça passa a ser da casa. Taxa de busca de US$ 50 para marcas fora da lista, colecionáveis e edições limitadas: não reembolsável, abatida do preço se você fechar.
Termo de peça seminova/usada
“Reconheço que encomendei uma peça seminova/usada, que pode apresentar riscos e avarias estéticas, e que será entregue em perfeito estado de funcionamento.”