Confianza
Cómo sabemos que es original
Cada pieza que pasa por la casa es verificada por nosotros, una por una, antes de llegar a vos: mecanismo, número de serie, terminación, documentación y procedencia. El registro en fotos de la verificación queda en la ficha de la pieza — ves la prueba antes del precio.
El proceso, paso a paso
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Procedencia
Solo compramos a vendedores con historial largo y calificación altísima, con documentación de la compra archivada.
- 02
Inspección física
Caja, esfera, agujas, corona y cierre se cotejan contra las especificaciones del fabricante: peso, grabados, terminación.
- 03
Mecanismo y número de serie
Abrimos el registro del número de serie, lo fotografiamos y confirmamos el calibre correcto para la referencia.
- 04
Documentación y funcionamiento
Revisamos caja y papeles cuando la pieza los trae, y probamos marcha, cronógrafo y corona antes de liberar.
- 05
Registro en fotos
Cada pieza recibe las mismas 4 fotos (frente, perfil, fondo de caja, muñeca) + la foto de la verificación, hechas por nosotros, con luz natural.
¿Y si una pieza no pasa?
No llega a vos. Si la pieza que encargamos viene distinta de la cotización, con defecto o reprobada en nuestra verificación, la responsabilidad es toda nuestra: elegís entre devolución del 100% o una nueva pieza sin costo.
Qué garantía acompaña cada pieza
Cada pieza sale con la garantía de la casa: 90 días contra defecto de funcionamiento. Además, vale la garantía del fabricante cuando corresponda. Una verdad que poca gente cuenta: la garantía internacional de algunas marcas solo vale con el certificado sellado por un revendedor oficial — cuando sea el caso de tu pieza, te lo decimos en la cotización, por escrito. Lo que no hacemos: prometer un sello de '100% original' sin mostrar el proceso. La prueba es el proceso.
Preguntas frecuentes
- ¿Venden réplicas?
- No. Trabajamos solo con piezas originales, y cada pieza pasa por la verificación antes de la entrega. Pieza reprobada no se vende — vuelve a su origen.
- ¿Puedo ver la verificación de mi pieza?
- Sí. La foto de la verificación queda en la ficha de la pieza y en tu cuenta. Al retirar, revisás la pieza y el número de serie personalmente antes de llevarla.
- ¿La garantía cubre caídas o agua?
- No. La garantía de la casa cubre defecto de funcionamiento por 90 días. Caídas, golpes, mal uso y agua quedan afuera.